Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

Agnes Arte Agnieszka Michalik Leja
ul. Rumiankowa 76
59-220 Legnica
Tel: 691 285 326
E-mail: winxvintage@gmail.com

Dla konsumentów:

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Jak odstąpić od umowy:

Wyślij nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres: winxvintage@gmail.com lub listownie na adres: ul.. Rumiankowa 76, 59-220 Legnica
W wiadomości podaj: numer zamówienia, datę zakupu, dane do zwrotu płatności
Możesz użyć wzoru formularza odstąpienia (poniżej), ale nie jest to obowiązkowe

Zwrot produktu:

Odeślij produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu
Adres zwrotu: Agnes Arte, ul. . Rumiankowa 76, 59-220 Legnica
Koszt odesłania produktu ponosi klient
Produkt powinien być nieużywany, z metkami, w oryginalnym opakowaniu

Zwrot pieniędzy:

Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy)
Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu
Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia (np. bielizna, odzież z usuniętymi metkami)
Produktów wykonanych według Twojej specyfikacji lub służących zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb

Masz prawo do reklamacji, jeśli produkt:

Jak złożyć reklamację:

Rozpatrzenie reklamacji:

Ustosunkujemy się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania
Jeśli nie odpowiemy w tym terminie, oznacza to, że reklamację uznaliśmy za uzasadnioną

Twoje prawa z tytułu rękojmi:

Terminy rękojmi:

Możesz zgłosić wadę w ciągu 2 lat od wydania produktu
Jeśli wada ujawni się w ciągu 1 roku, przyjmujemy, że istniała w momencie zakupu

Nasze produkty to autentyczne vintage Y2K pochodzące z deadstocku z Berlina.

Zwróć uwagę:

Produkty mogą mieć naturalne ślady użytkowania charakterystyczne dla odzieży vintage
Wszystkie istotne niedoskonałości są opisane w karcie produktu
Drobne ślady wieku (np. lekkie przebarwienia, minimalne zużycie materiału) są częścią charakteru vintage i nie stanowią wady